Rastreamento de Pedidos

DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RASTREAMENTO

Acabei de comprar, quando receberei o código de rastreamento?
Após a confirmação de pagamento enviamos o código de 5 a 7 dias úties

• Recebi meu código só que está dando inválido o que houve:
É normal. Os correios leva alguns dias para inserir o código no sistema nacional, por isso fica assim,
fique tranquilo(a) em alguns dias ele aparece no sistema.

• Já faz alguns dias e o código não atualiza o que houve?
É a mesma resposta acima, os correios demora um pouco mais para atualizar os dados de encomendas internacionais
fique tranquilo(a) J&T Import’s Brasil já está a muito tempo no mercado e garante a você a entrega do seu pedido.

•Já passou os 45 dias úteis e meu pedido não chegou e agora?
O prazo de entrega apresentado é um tempo médio que nossos clientes recebem seus pedidos isso depende muito
da agilidade dos correios. Não precisa se preocupar. Mas seu passou do prazo e a entrega ainda não foi feita entre em contato
conosco e informe o número do seu pedido que iremos verificar.

Veja também nossas politicas de prazos e entrega:

ATENÇÃO:

O código de rastreamento é fornecido ao cliente por e-mail de 5 a 7 dias úteis após o pagamento confirmado.
Observação: Em alguns casos, o código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para o início das pesquisas no site dos correios, e as vezes demora um pouco para atualizar, não se preocupe pois é um envio internacional.

Rastreamento

Para acompanhar o andamento de seu pedido, utilize um dos aplicativos abaixo para o seu Smartphone:

SRO MOBILE

17TRACK

MUAMBATOR

Você também pode rastrear clicando nos links abaixo e adicionando o código de rastreamento recebido por e-mail:

https://global.cainiao.com/?lang=en

https://www.muambator.com.br/

Seu código com o formato LP, será utilizadp até o produto chegar ao Brasil. Após isso, seu código de formato LP, ao ser rastreado no site global cainiao, irá gerar um novo código válido para serrastreado no site dos correios.
Observação: (Pode levar alguns dias para o código informar novas atualizações, mas tudo dentro do prazo
descrito no site).